L'intelligenza artificiale è diventata una delle tecnologie più discusse nel mondo della moda, spesso attraverso applicazioni nel design, nella generazione di contenuti e nei flussi di lavoro creativi. Durante il panel "Fashion and technology" della Copenhagen Fashion Week con Vogue Business, la discussione si è però concentrata su una domanda diversa: cosa succede quando la tecnologia smette di essere un elemento competitivo e diventa parte integrante dell'infrastruttura del settore?
Intelligenza artificiale, regolamentazione e Digital Product Passport convergono su un elemento comune: le informazioni di prodotto stanno assumendo un ruolo sempre più centrale nel settore della moda, collegando prodotti, aziende e requisiti normativi al di là delle singole tecnologie.
Ai sensi del Regolamento ESPR, i prodotti contemplati dagli atti delegati possono essere immessi sul mercato dell'UE o messi in servizio solo se in possesso del passaporto digitale di prodotto richiesto. Il passaporto deve contenere informazioni accurate, complete e aggiornate, collegate a un identificativo univoco e permanente del prodotto e strutturate secondo requisiti tecnici volti a garantire l'interoperabilità. (Eur-Lex)
Nel settore della moda, ciò collega direttamente la compliance normativa alla capacità di gestire digitalmente le informazioni sui prodotti. I dati di prodotto devono essere raccolti dalle fonti pertinenti, conservati nel tempo e resi accessibili agli operatori autorizzati a utilizzarli. La Commissione europea richiede inoltre che i DPP siano registrati nel Registro UE prima che i prodotti soggetti a tali requisiti vengano immessi sul mercato.
La tecnologia diventa quindi parte integrante del fondamento operativo alla base dell'accesso al mercato. Per i consumatori, questa infrastruttura è visibile solo tramite un codice QR o un altro supporto dati. Dietro di essa si cela un sistema molto più ampio, responsabile della raccolta, della connessione e della gestione delle informazioni sul prodotto durante tutto il suo ciclo di vita.
Il passaporto digitale di prodotto è spesso associato al codice QR apposto su un prodotto. L'ESPR descrive un sistema più ampio.
Il supporto dati collega il prodotto fisico a un identificativo univoco e persistente del prodotto. Dietro tale identificativo si celano informazioni strutturate sul prodotto, che devono rimanere accessibili e interoperabili. Il DPP stesso segue un'architettura decentralizzata: il Registro UE memorizza gli identificativi e metadati selezionati, mentre le informazioni sottostanti sul prodotto rimangono di responsabilità dei rispettivi operatori economici e possono essere ospitate tramite un fornitore di servizi DPP.
Per un'azienda di moda, ciò richiede connessioni tra le informazioni che possono provenire dallo sviluppo del prodotto, dall'approvvigionamento, dalla documentazione dei fornitori, dai registri di certificazione, dai sistemi ERP o PLM e da altre fonti operative.
Il passaporto destinato ai consumatori è quindi un risultato di un ecosistema più ampio. Il lavoro di base consiste nella gestione continua delle informazioni sul prodotto attraverso sistemi, organizzazioni e fasi del ciclo di vita del prodotto.
Nel corso della discussione, l'intelligenza artificiale è stata descritta meno come uno strumento creativo e più come un modo per eliminare gli attriti operativi. Il suo ruolo diventa particolarmente rilevante laddove le aziende dispongono già di informazioni ma dipendono ancora da interpretazioni manuali, controlli ripetitivi o flussi di lavoro frammentati.
Nei processi relativi ai dati di prodotto e alla conformità, l'IA può supportare attività come l'interpretazione della documentazione, l'identificazione di informazioni all'interno di file non strutturati, la classificazione dei record e l'assistenza nelle valutazioni ripetute. L'obiettivo è ridurre il lavoro manuale necessario per utilizzare le informazioni che le aziende già ricevono e gestiscono.
Questa distinzione assume particolare importanza per i passaporti digitali di prodotto. La responsabilità legale per i dati dei DPP rimane in capo all'operatore economico competente. L'intelligenza artificiale può supportare il processo di organizzazione e gestione di tali informazioni, mentre l'accuratezza, la completezza e la conformità restano disciplinate dal quadro normativo applicabile.
La discussione ha inoltre suggerito che l'intelligenza artificiale più preziosa è spesso quella meno visibile.
Per un marchio, il risultato rilevante raramente è la presenza di una funzionalità di intelligenza artificiale. Ciò che conta è se la documentazione può essere elaborata in modo più coerente, se le attività ripetitive richiedono meno intervento manuale, se le informazioni possono essere gestite su portafogli di prodotti più ampi e se i team possono concentrarsi sui casi che richiedono un giudizio.
La collaborazione tra Copenhagen Fashion Week e Renoon illustra questo approccio. Anziché sostituire la competenza umana, l'intelligenza artificiale supporta la valutazione delle risposte qualitative e della documentazione all'interno di un quadro di valutazione esistente, rendendo il processo più scalabile e preservando al contempo la coerenza nel processo decisionale.
L'esempio illustra un concetto più ampio: l'intelligenza artificiale diventa operativamente utile quando è integrata in un processo definito, con regole, dati e competenze già esistenti.
Per saperne di più sulla collaborazione tra CPHFW e Renoon, leggi l'articolo dedicato.
Una frase emersa durante la discussione alla CPHFW ha colto particolarmente bene un'altra sfida: la moda ha bisogno di essere tradotta.
Il settore riunisce team creativi, reparti acquisti, fornitori, funzioni di conformità, sistemi tecnologici, rivenditori e autorità di regolamentazione. Ognuno di essi lavora con informazioni e terminologia diverse.
I passaporti impongono l'obbligo di rendere parte di tali informazioni interoperabili e accessibili al di là dei confini organizzativi. L'ESPR richiede esplicitamente che i dati dei DPP utilizzino standard aperti, formati interoperabili e strutture dati in grado di essere trasferite attraverso una rete aperta e interoperabile.
Ciò conferisce ai dati di prodotto un ruolo più ampio. Le stesse informazioni strutturate possono supportare l'accesso normativo, le operazioni interne, la tracciabilità della catena di fornitura e, a seconda dei requisiti di prodotto applicabili e dei diritti di accesso, le informazioni per clienti, riparatori, riciclatori e autorità pubbliche.
Il passaporto digitali di prodotto diventa quindi un meccanismo attraverso il quale diverse parti dell'ecosistema della moda possono interagire con una rappresentazione digitale condivisa del prodotto..
La discussione emersa durante la Copenaghen fashion Week ha delineato un futuro in cui tecnologie come l'intelligenza artificiale saranno meno visibili come strumenti a sé stanti e più integrate nei processi aziendali quotidiani.
Lo stesso sta accadendo con i DPP. Sebbene oggi se ne parli spesso come di un nuovo requisito normativo, il loro scopo è quello di diventare uno standard per la creazione, la gestione e la condivisione delle informazioni sui prodotti nell'intero settore della moda.
L'attenzione si sposta quindi dall'adozione di singole tecnologie alla creazione delle fondamenta di dati di prodotto che consentano a tali tecnologie di lavorare insieme.
Per le aziende del settore moda, prepararsi al passaporto digitale di prodotto significa molto più che implementare un passaporto. Si tratta piuttosto di creare l'infrastruttura informativa che supporterà i prodotti durante tutto il loro ciclo di vita.
Se stai definendo tale infrastruttura, Renoon può aiutarti a connettere i dati di prodotto, i sistemi aziendali e i requisiti del Digital Product Passport in un'unica roadmap di implementazione.
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